Bem-vindo(a) à Hubvision!
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site hubvision.com.br e dos serviços, plataformas e soluções de atendimento oferecidos pela Hubvision Inovação e Negócios LTDA, com sede na Rua Bruno Veloso 603 - Recife, PE.
Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda expressamente com estes Termos. Se você não concordar com alguma destas condições, pedimos que não utilize nossos serviços.
1. O que é a Hubvision e os nossos Serviços
A Hubvision é uma plataforma voltada para gestão de atendimento ao cliente, otimização de comunicação e relacionamento, fornecendo ferramentas para melhorar a eficiência e os resultados do seu negócio. As funcionalidades específicas, planos e limitações estão detalhados em nosso site oficial e em propostas comerciais específicas.
2. Cadastro e Segurança da Conta
Para acessar as funcionalidades da plataforma, o usuário deverá criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (login e senha). A Hubvision não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos resultantes do uso não autorizado de sua conta.
3. Regras de Uso Aceitável
Ao utilizar a plataforma Hubvision, o usuário se compromete a:
- Não utilizar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem a legislação brasileira (incluindo a LGPD).
- Não tentar invadir, sobrecarregar ou comprometer a segurança, integridade e disponibilidade dos nossos sistemas.
- Não utilizar a plataforma para envio de spam, correntes ou comunicações não solicitadas.
A Hubvision reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas regras, sem aviso prévio.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site e na plataforma (incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, códigos-fonte e softwares) é de propriedade exclusiva da Hubvision ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a cópia, modificação, distribuição ou engenharia reversa de qualquer parte do nosso sistema.
5. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
A Hubvision leva a privacidade a sério. O tratamento dos seus dados pessoais e dos dados de seus clientes (quando aplicável) é regido pela nossa Política de Privacidade e está em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
6. Limitação de Responsabilidade
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is). A Hubvision trabalha incessantemente para garantir a estabilidade do sistema, mas não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros a todo momento. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma.
7. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
8. Contato e Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: diego@hubvision.com.br
- Telefone/WhatsApp: (81) 99669-6708
- Endereço: Rua Bruno Veloso 603 - Recife, PE